空调开制冷外机不转可能是因为遥控模式不正确或者电源问题。
遥控模式不正确：检查遥控器的设定是不是制冷模式。使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
电源问题：注意观察室外机是否有工作声音，包括室外机风扇和压缩机，如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
空调保养：
清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。
室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器。
这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的，但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，因此要小心刷洗。
