1、登录微信，进入【我】->【钱包】
2、点右上角的支付中心【三个点】，在弹出菜单中选择【帮助中心】
3、进入帮助中心，然后点击下方的【“其他问题”】
4、在列表中点击【微信支付如何提交资料】
5、进入【微信支付如何提交资料】，点击【温馨提示】下方的蓝色链接（如您需查询）身份证名下注册的帐户
6、进入填表页面：写下问题描述，并按照要求上传照片（手持本人身份证），然后点【提交】
7、腾讯微信客服会在收到系统反馈后，48小时内给予回复。
1、播打腾讯微信支付客服电话95017，按提示音进行操作，查询，客服会以短信形形式告知你申请查询的网址，填写相关资料，提交并身份证并描述问题提交系统。收到申请后，48小时后给以答复。
