1、困惑之一：培训项目的定位不准，目的不明，对象不清晰。问题解析：“为什么人的问题，是一个根本的问题、原则的问题”。企业培训活动不论其性质、层次和内容，我们首先要解决、处理好“为谁做培训”和“给谁做培训”的问题。也就是说，培训项目是为哪个单位、哪个部门做的？参培人员是谁？两者之间的关系如何？
3、困惑之三：培训需求分析与评估被视为培训管理工作中的最大难点。问题解镙龟陛鹜析：培训之难，难在无法准确摸清企业的组织需求与参培者的个体需求；迪舻闽裆培训之易，易在可以轻车熟路地将其自身知识、技能与经验传授给参培者。化解好了“难”，可以增强培训的针对性与有效性；依然坚持“易”，可能会自毁“长城”而难保其生命力。难上加难的是对员工现有能力的评审。
5、困惑之五：对生产技能人员培训课程开发的难点与重点在哪里？问题解析：岗位标准、岗位职责是培训课程开发的主要依据，因此，将岗位标准要求的有效牵引或过渡到培训课程中来是企业培训师们的工作重点与难点，而非语言表达或控场能力。
