1、在“计算机”窗口中，鼠标右击“计算机”或“此电脑”，在弹出的菜单中选择“管理”。
2、在左侧列表中单击展开“服务和应用程序”选项，然后选中“服务”。
3、找到并右击“Windows Installer”服务，在弹出的快捷菜单中选择“启动”，启动该服务。
4、重新安装office软件，如果依然无法安装，则单击“开始”按钮，在弹出的开始菜单中选择“控制面板”。
5、在打开的控制面板窗口中单击“卸载程序”选项，打开“程序和功能”窗口。
6、在“程序和功能”窗口中的程序列表中查看里面是否有.net framework 组件。
7、如果程序列表中没有.net framework 组件，则去网上搜索下载该组件并安装。
