怎样做一个合格的美容销售

 时间:2024-10-30 21:59:13

1、懂得顾客需要什么。顾客一进门的时候,你通过她的气色大概就知道需要给她推荐什么样的美容产品。

2、要礼貌。如果她在你的专柜前看的话,记得一定要礼貌微笑,不能冷冰冰的,说一句,您好,请问需要看点什么?这时候如果顾客不想买的话,只想看看,会说随便看看之类的,如果她是真的想买,估计她就会告诉你,也或者她在看你的态度,如果你的态度好,估计顾客会想听你说下去。

3、说重点。跟顾客推销产品的时候一定要说重点,如果顾客需要美白产品,你一个劲地推销抗痘的,估计人家直接不甩你,最好的是有针对性,人家需要哪方面的,你主动介绍哪方面的。

4、不要贬低其他品牌。很多大牌会很傲娇,甚至连一些名不见经传的商场货也傲娇的不行,接待顾客的时候,千万不要说出类似的话,比如那个产品不怎么好之类的,顾东戳缨蜇客一听就听出来分明是想贬低其他产品抬高自己嘛,千万要不得。

5、给顾客试用的时候一定要专业。美容销售一定要表现得非常专业,手法啊,技巧啊,涂抹的量啊,千万不要太大力,不然顾客会受不了的,

6、将顾客发展成老顾客。如何将新顾客发展成老顾客?那就是你的产品要好,另外顾客结账的时候你可以积极地告诉她,什么时候有打折活动,什么时候更划算,顾客一般都会喜欢的。

7、多送赠品,没有人不喜欢免费的东西,小礼物有时候有大作用。

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