顾客说鞋底太硬怎么办

1、每个人在日常工作中，都要善于学习，并且善于总结。把一些曾经自己不熟练的问题，出现频率较高的问题记下来，总结出答案，当再次遇到的时候进行应对。

3、如果不是因为自己卖的鞋子，质量太差的原因，你可以说这款鞋子底子属于适中的，大家都喜欢的那种，这是因为新鞋子都是这种感觉。只要穿着几天，底子就会比现在软很多。

5、如果自己店里有相似的鞋子，可以在推荐给醑央嘤璨顾客看，讲一下这些都是受欢迎的鞋子。让顾客认可这种底子的鞋子才是大部分人认可的。如果自己店里有软底的鞋子，可以对比一下，让顾客认可脚上的鞋子。