1、作为一名业务员，首先要做好自己的心理建设，选择一般书，准备一个笔记本，像做学生一样，努力学习理论，包括口才训练、心理学、仪容仪表。。。都要涉猎，并熟知业务员职责。
2、打电话、面对面要注意文明用语，平时就要注重自己的仪表，要干净利落，给人良好的印象。
3、对产品要熟悉，知晓用途、优缺点、工作原理、在哪些方面优于其他产品，对你营销的产品有信心，讲话就有底气，心不虚，能了解客户心理，知道他的需求，适时推荐他需要的产品。
4、无论打电话还是面对面营销，都有提前做好准备，对可能出现的问题，做一些预备方案，即使没有达成协议，也不要放弃，更不要表现出不满，可能他现在不需要，但未必永远不需要，预留潜在客户的位置。
5、要诚信，不要夸大其词，说玄话、空话，失信于客户再挽回几乎不可能，所以要诚信营销，并保证售后服务质量。
