1、首先打开去哪儿网的主页（http://www.qunar.com/），
3、登陆后，在右上角们的登陆信息区域，鼠标放到“我的订单”上，会弹出一个下来框，然后在弹出的下拉菜单中选择“机票订单”
5、点击“退票改签”后，会打开订单详情显示页面，在网页的中部有关于退票改签的一些详细介绍，以及紧接着的“退改签费用标准”，请详细阅读，一般退票都是要收取或多或少的手续费的，请根据手续费情况，选择是否要退票，若是退票收取很多手续费不划算，那么可以选择改签，相对来说改签更划算查看那些关于退票详情以及了解具体费用后，若确定要退票，那么点击“退票”按钮
7、点击“提交”按钮后，会弹出一个提示框，再次告诉我们关于退改签机票的一些费用情况，说什么特价票不退不改不签，根本就是霸王条款，viitu就改签过特价机票，只是过程稍微麻烦点，若是申请退款客户有什么刁难的情况，请继续看特价机票怎么改签退票
