1、 冰箱冷藏室结冰是属于一个霜化的过程，夏天外界的温度比较高，而冷藏室的温度很低，当你打开冰箱的时候，就会有一个很明显的反差，水蒸气在遇冷时凝华成爽，如果不及时处理就会结成一层冰，是比较常见的一种现象。 先检查下冰箱的温度。一般温度调在3 ～4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。 排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏造成。
3、如果新冰箱冷藏室出现结冰现象，在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，就要联系售后进行处理。
