1、打开手机微信，点击界面下方的“通讯录”，看到“通讯录”右上角的搜索图标。
2、在搜索栏里面输入“腾讯人工客服”，点击界面弹出的“腾讯客服”。
3、在“腾讯客服”名片界面点击“服务大厅”。
4、进入服务大厅后点击界面右下角的“在线咨询”。
5、进入与机器人客服聊天界面，输入“人工客服”，点击进入人工处理的入口，如图。
6、选择自己要处理的问题，这边以“账户注销/修改”问题为例。
7、在新界面中填写问题描述、联系电话等信息，点击“提交”，等到人工客服处理结果。
1、1、打开微信，点击通讯录，在搜索栏中输入“腾讯人工客服”。
2、进入腾讯客服的“服务大厅”。
3、点击“在线咨询”。
4、与机器客服聊天界面输入“人工客服”。
5、根据提示进入人工处理的入口。
6、根据实际情况选择相应问题。
7、填写信息，提交后等待人工处理结果。
