1、格式规范
我们写投诉信也要讲究格式。投诉信的格式和一般书信肯定是有所不同的，这里我们就需要掌握投诉信的格式。
2、有的放矢
我写投诉信时，一定要搞清楚受理单位和被投诉人时间有隶属关系或者是有上下级关系，受理单位能够对被投诉人进行管辖。做到有的放矢，我们的投诉才能够事半功倍。
3、事实说话
我们写投诉信，一定要讲究用事实说话，不能歪曲事实。我们要对投诉事情的经过，写详细，写清楚。这样才有利于我们投诉的事情得到解决。
4、提出要求
作为投诉信，我们肯定是要提出我们的要求的，在这里，我们提出的要求一定是正当的要求，合理合情的要求。绝不能是无理取闹、不合实际的要求。
5、方便联系
既然我们写了投诉信。我们就要把我们的名字以及联系的方法，写清楚，写明白。这样，方便受理部门联系我们，从而及时的处理投诉事项。
6、讲究证据
我们写投诉信的时候，尽可能的把证据材料附带上去，我们附带上去的证据材料越充分、越齐全，我们投诉的问题才能够更容易得到解决。
