1、作为一家客服外包公司，要有自己的特色，工作流程、团队建设、人员管理、业绩考核、服务质量。。。都要过硬，现在大大小小客服外包公司很多，想要分得一杯羹，就要靠在业界的口碑。
2、如果是一家新创业的小公司，就要先学习同行的经验教训，避免犯相同的错误，人品是事业的基础，诚信经营，才能立于不败之地。
3、接单可以在网络平台、论坛、媒体、直播发广告、链接什么的，会有小公司或个人找，但大公司的单不会有，也可以自己去可能需要客服外包的公司跑业务，争取客户。
4、一般的流程是：先与对方洽谈需求、报价、签订合同、对接培训产品知识和店铺情况、客服正式上线。
5、一定要签订正式合同，这样对双方才会有保障，诚信经营很重要，公司才会走得远，财源才会滚滚来。
