1、首先记住在你接电话的时候,一定要听到两声铃声响的时候,再拿起来。不能响一声,又或者响很多声,两声是最标准的铃响。时间刚刚好,对方也不会等得不耐烦。

3、自报家门后,客气的说一声,有什么可以帮到您?也可以礼貌的问候对方:请问您找谁?请问您是?

5、当通话结束后,为了表示礼貌,挂电话的时候,要说再见,另外还有一点很重要,就是先等对方先挂电话,等听到那边挂了电话的声音自己这一边再挂,表示对对方的一种尊重。

7、所以公司的业务往来,电话是最基本的业务沟通,如果处理得不当的话,很可能给公司造成损失。所以一定要注重电话礼仪。
