1、生鲜电商曾被认为是 “最后一片蓝海”,不论是B端还是C端都有着巨士候眨塄大的市场,许多创业者、企业家纷至沓来,想做出一些成绩。现如今不断有餐饮巨头发力B垮逆解仔端抢占市场,生鲜配送行业竞争越来越大,僧多粥少,争抢客户已经是市场的常态。食材配送企业客户中,尤其是对于中小型餐饮类客户来说看中就是食材的性价比,供应商的更换频次是最高的,往往货比三家哪家便宜去哪进行购买,经常出现购买一次商品后就不会再来的情况。在日益激烈的市场竞争中,对于配送行业来说开发一个新客户并不简单,成本比留住现有客户高出很多。
3、营销活动刺激消费通过一定的营销活动,刺激消费者购买需求及欲望,如优惠券、限时秒杀等具有可控性、针对性、刺激性,激发用户积极性,提高老客户的客单价,同时又能够给老客户优越感。好的营销活动不仅能提激活长时间未下单客户,也可以吸引新的客户下单。
5、生鲜配送企业想要提升客户粘性必须做好服务,还要根据客户群体的不同特点和需求,提供具有可行性的、外延的差异化服务。运用食材配送系统使供应链各流程标准化,提高整体工作效率,才能在激烈的配送市场中脱颖而出。
