1、发现沟沫摸墨通对象的优点
要和沟通对象进行深入沟通，须先建立沟通的前提，奠定沟通的良好基础，在帮助沟通对象分析和认识问题前，要看到沟睡裹通对象身上的可贵之处。
2、分析沟通对象的问题
帮助沟通对象正确认识自身存在的问题是解决问题的关键，只有正确认识问题，才能有针对性的解决问题。
3、分析问题产生的原因辞趣或影响
让沟通对象对自己的问题认识更加深刻，才会积极改正。
4、给出解决问题的建议
进一步给出沟通对象解决对策或者建议，让沟通对象改变自己的状态，达到沟通效果。
1、平等原则
参与沟通的双方，应互相尊重，平等对待，要以同志式的、商量或建议的方式，来沟通信息，不要用盛气凌人的态度和作风。
2、准确原则
沟通时所传递的信息应力求准确、真实地反映客观实际，防止出现放大、缩小、片面等失真现象。
3、时效原则
应及时沟通、商量对策，并及时采取措施，才能真正起到沟通的作用。
4、效果原则
了解自己的沟通对象，选择适合沟通对象文化程度和习惯的沟通方式和方法，说出充分的、足够的依据和理由，使对方对自己的意见有充分的理解和把握，同时还应适时提出一些带有鼓励性、启发性、刺激性的问题，以引发其兴趣，激发其沟通的热情，提高沟通的效果。
具体示例如图1
