1、同时按下Ctrl + Alt + Del 打开任务管理器，找到Cortana(小娜)。右键单击，打开文件所在位置，双击打开定位的文件夹。找到文件SearchUl.xex 。这就是Cortana小娜的主程序。
2、右键进入属性，点击安全，进入高级。点击更改，点击高级，选择立即查找。选中计算机的本地账户，注意前面的图标是一个人并且没有箭头，点击确定。
3、点击确定，点击应用和确定。进入编辑，选择自己计算机的管理员账户。选中完全控制，点击确定。在弹出的提示窗选择是。
4、删除文件SearchUl.xex ，出现文件正在使用提示。在任务管理器选中小娜Cortana，并结束任务。之后立即点击重试。
5、总结如图。
