1、在网络购物时除了一些，不正当的购物之外，也不乏一些正常的买家和卖家发生一些不愉快。卖家的商品和描述不符，买家购买后不满意有的选择退货，有的选择中差评，而这一点是卖家最着急的事。
3、评价栏里的被小二折叠，说的是网站客服，并不是卖家客服。所以要想折叠评价或了解折叠规则，你可以咨询网站客服（小二），是否可以有办法进行处理。网站这样处理也是对买家的一种公平。
5、折叠的买家评价就是对顾客没有购物帮助的内容的一种处理方式来的，而这些被折叠的评价会收集在一个评价列表中的，并且是默认隐藏的。评论折叠是遵循公平公正原则，都是有统一标准的。
7、总结：1、对于折叠评价并不是卖家自己操作的。2、在折叠的评价面有提示“被小二折叠”即网站客服。3、被折叠的评价是网站系统综合评定为没有参考价值的评价。
