怎么接送老人上下火车

火车票已经买到了，老人自己去坐火车回老家，春运不卖站台票，但老人家不认识字，不知道怎么找到自己的火车自己的位置，请问现在怎么送老人家上火车呢？这种情况火车站怎么处理的？是不是您也遇到过这种情况？

新疆大漠温馨提示：老人远行的时候，子女应该尽量陪同，如果是老人单独远行，不带重物，诸如特产一类，完全可以快递。可以为老人准备一根手杖，鞋底要选择防滑。