1、安卓版微信和IOS版微信的信息修复方法是不一样的，首先介绍安装版本。
打开“微信”点击右下角的“我”后再点击“设置”。
2、跳转到“设置”页面后点击“帮助与反馈”。
3、（打开这个页面是需要网络的）点击右上方的“小扳手”图标。
（如果你有什么其他不知道想解决的问题可以在这个页面中搜索，或反馈）。
4、打开“微信修复工具”页面后找到“修复聊天记录”并点击它。
5、点击“修复聊天记录”即可。
（这个方法只能修复使用微信过程中出现异常导致的聊天记录损坏问题）
如果没有异常会提示“聊天记录没有异常，无需修复”
6、如果修复成功了会出现“微信聊天记录修复完成”的对话框。
1、苹果手机的使用方法是跟安卓的差不多一样的，但是IOS打开“微信修复工具”需要输入代码。
点击上方的加号键“+”，点击“添加朋友”。
2、在搜索栏里输入：
:recover
并搜索，页面自发动跳转到“微信修复工具”，解决方法跟安卓的一样
