1、首先要了解洗头机出现什么问题，看机器在运作的过程中有什么异常。（基本上机器出现问题在控制面板上面都会有“错误代码”）对照保修书的“错误代码”说明就可以知道机器是哪方面出现问题。
2、对照保修书上面出现问题的机器配件进行检查。保修书也会有配件异常原因和处理方法。一般都是直接更换比较方便。
3、没有错误代码，看一下电源板上面的心片指示灯是否正常。如果指示灯不正常可能就是心片没有插稳或者是保险管坏了。
4、以下现象并非故障Q：洗发过程中自动进水。A：因为洗发过程中水箱水位下降，则水箱会自动补水，确保洗发程序正常运转。Q：接通电源后，喷嘴口缓缓流出水。A：这是系统正常现象，通电时系统将会自动排除水箱及管道中冷水。
