1、 当您的商品自接收之日在指定保修期内（详情请参考商品售后服务说明），出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以享受免费保修，需要保修时请先与唯品会客服中心联系。
2、维修商品时，需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因，及发票一起寄回。
3、特殊类别的商品执行办法另行说明，另外您也可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。
4、因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏，不在保修范围内。
5、在保修时，需要您提供对应商品的保修卡及订单号，若遗失致使唯品会无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修，由此带来的时间延迟及不便，唯品会不承担任何责任。
