流程型组织结构模式是20世纪90年代，随着信息科学技术的发展，为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织结构模式。
二、流程型组织结构模式的优点
1、以顾客或市场为导向。企业的目的是实现自身的价值，而价值的实现取决于企业是否满足顾客的需求。流程性组织把顾客的需求作为企业制定战略的出发点和归宿。
3、组织结构扁平化。信息技术促进了组织结构扁平化的实现，扁平化组织有利于企业高层管理者与下层之间的直接沟通，有利于包括基层员工在内的各方面人才提供充分发挥作用和能力的空间，使员工的潜能得到释放，使个人价值得以高度实现。
5、流程性组织结构模式具有更强的适应性和灵活性。为了使用不断变化的市场环境，从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程型组织，使企业组织结构模式的灵活性和适应性不断增强。
