1、客票销售代理 客票销售代理是指受旅客运输企业委托，在约定的授权范围内，以委托人名义代为办理旅客运输客票销售及其相关业务，并按销售客票金额、数量和提供的劳务服务，向委托方收取代理费和手续费的企业法人。 在我国，客票销售代理更多地体现在民航机票销售代理和铁路客票销售代理。
3、客运代理业务范围 1.售票代理的范围：售票及其流量流向统计。 2.磴涡湿蟾客运业务代理范围： 1)办理行李托运和交付手续： 2)办理退票及包房、包舱退包手续; 3)其他业务：制作客船航次上客报告单、客位通报;检票、验票、补票、补收运费;危险品查堵及处理;遗失物品、无法支付物品管理;旅客和行李发生意外情况的处理等。客运代理的代理费标准 1.售票代理费按代售船票收入的1%计算。 2.行李托运或交付手续的代理费，分别按托运运费收入1% 3.超限自带行李收取代理费，按自带行李运费收入的2%计算。 4.其他客运业务代理费，按船票票款(扣除旅客港务费、客运附加费等到)的2%计算 5.退票代理费，按退票费的50%计算。
