1、打开手机淘宝，在淘宝页面右下角找到我的淘宝，点击进入“我的淘宝”
2、进入”我的淘宝“页面，在我的订单一栏中可以看到”待收货“或“待发货”。点击进入”待收货“或“待发货”。
3、接下来页面跳转我的订单中
①“待发货”点击所拍商品，进入订单详情面，在商品下方可看到“退款”。
②“待收货”同样点击所拍商品，进入订单详情面，在商品下方可看到“退款”。
4、点击"退款“便可跳转到申请退款页面。
5、填写退款说明，说出你退款的原因，并同时上传图片凭证。
6、填写好退款说明，点击下方“提交申请”便可。
7、”退款申请“提交之后，卖家便会收到你的“退款申请”。如果没发货或丢件，卖家便同意退款，将钱款返还到你的账户。
