银行卡预留号码必须去柜台改吗

不是，可以在手机银行彭榧逡钚修改，具体方法如下：

一、在手机桌面上找到“中国工商银行”APP一项，然后点击进入。

三、登录成功后找到“我的”，然后点击进入。

五、进入安全中心后，找到“手机号管理”一项，然后点击进入。

七、进入后输入新的手机号码，验证通过以后，该银行卡的预留手机号码就成功修改为新的手机号了。