1、首先登陆店铺主帐号
2、进入卖家中心，找到店铺管理 ，点击子帐号管理，进入子帐号页面
3、进入子帐号页面，首页可以看到基本概况，对店铺的大致有个了解，下面主要说的是子帐号的管理功能
4、点击员工管理功能，可以编辑员工所属部门，员工职位进行编辑管理，像客服，主要是接待店铺顾客，操作后台订单，权限有限，运营是优化店铺工作，权限开的要大些，这个需要店主撑握，像店铺客服有两个以上的需要再设置分流工作
5、设置好客服，再对分流进行设置，客服选项中有个挂起功能，如果挂起状态此客服不在分流，就是有顾客进来时不会再接待过来
