网易云兑换的东西找不到了

1、进入用户界面打开网易云，点击界面左上方的用户图标

2、选择我的订单在个人中心界面中选择我的订单选项

3、查看全部订单在我的订单界面中点击全部订单选项

4、显示兑换的订单商品在全部订单中显示在网易云兑换的商品信息