1、自助找回
志愿者可以用注册时留的手机号码和电子邮箱地址，自助找回登录名和密码。
2、选择忘记密码
在首页登录选项下，选择忘记密码和找回用户名。
3、先选找回用户名
先选找回用户名，按提示填入注册时的身份证号码和手机号码，可以找回用户名。
4、再选找回密码
再选找回密码，输入用户名和注册时的电子邮箱地址，可以找回密码。
5、志愿服务联合会办公邮箱
如果当初注册时的手机号码和邮箱忘记了，请将志愿者的姓名、身份证号码、现在使用的手机和电子邮箱地址发到六盘水志愿服务联合会办公邮箱（2589580011@qq.com）。
6、自助找回邮箱
工作人员在后台变更后，会给回复邮件，然后按上诉操作，自助找回邮箱。
7、志愿服务联合会技术部
以上都无法解决的问题，请与北京中国志愿服务联合会技术部联系。
8、如何注册成为中国青年志愿者
百度搜索“中国青年志愿者”；
进入官网，左键“中国青年志愿者注册平台；
进入界面志愿者机构代码为056309605021；
输入后会自动显示“金都街道团工委；
籍贯 户籍所在地，输入自己的一些信息然后等待即可。
