1、在电脑左下角输入“cmd”，在列表中点击打开“命令提示符”。
2、进入命令界面输入“ping 127.0.0.1”，点击“回车”，查看是否能够ping通，如果通则说明网卡正常，不通说明网卡存在故障。
3、若ping不通，可在百度搜索“驱动人生”，下载完成后进行安装。
4、安装完成点击打开，进入主界面，点击“本机驱动”，在驱动列表中找到网卡驱动，点击后方的“重新安装”即可。
5、若ping通，打开IE浏览器，点击右上角“设置”选项，在弹出的菜单栏点击“internet”选项。
6、进入“internet”选项界面，点击“高级”进入高级界面，点击“Internet重置”选项即可。
