甘快办实名认证不通过怎么办

1、在手机上打开app，在app首页点击右下角我的。

2、在我的界面里，点击账号头像。

3、在个人信息界面里，点击实名认证。

4、接着选择未认证的项目，点击去认证就可以了，如果是已认证的项目就会提示认证不通过。