1、工具有提到无障碍和智能辅助功能那么这个“Android Acce...“或者说”开关控制设置指南”和这个无障碍功能或智能辅助功能有关。那就先看看你的手机是不是有无障碍功能或者说智能辅助功能。如果没有那么会不会是其他名称，详细请咨询下您的手机客服。
2、进入手机设置，找到智能辅助功能，点进去。
3、找到无障碍，有的手机这设置后就能看到无障碍功能。
4、进入无障碍选项，找到交互控制——>>开关控制点进去。
5、看到那个开关控制的开关按钮没？就是它，吧它掐灭。
6、关闭的时候会提示这个，点确定就ok了。
最后吐槽一句各大公司的公关，买东西是信任，为的是方便。但是因为一些问题自己不知道咋回事就建议客户做各种尝试甚至浪费时间去店里重装系统等费时费力的方式，确实能解决问题。不过每次出现同样的情况你都让客户按照你的这种方案去做，客户是真的不会有良好的使用体验的。我记得以前很多厂里面都贴过一句标语叫“细节决定成败”。自己家的产品的细节都不了解，还怎么让用户信任这个产品？
