1、认证机构维护客户需要：制定具体的客户管理制度。不管是认证机构还是其他的企业，要维护客户，都应该有一套完整的详细规定，对客户管理有自己的制度和方案，这样才能有一个方向和目标。
3、认证机构维护客户需要：定期沟通和回访。维护客户也需要保持联系，特别是定期回访是需要的，提前做好规划和方案，让自己很自然和客户沟通，保持良好的关系。
5、认证机构维护客户需要：具体问题具体分析，学会和不同的客户，有不同的交流方式，交换不同的信息等。现在的客户也分为很多中，他们性格脾气不同，需求不同，维护的时候要懂得具体问题具体分析。
7、认证机构维护客户需要：要具备专业的知识，为客户提供优质的服务和产品。对于维护客户这件事情，最核心的还是自己的专业知识和服务可以为客户解决问题，可以让客户得到更多的好处，所以在用心服务客户的同时，要保证更好的产品和价值。
