淘宝卖家发错货怎么争取最大权益

 时间:2026-02-16 01:15:55

1、点击全部订单

我们遇到卖家发错货,前期我们可以跟卖家进行协商处理。如果跟卖家协商不成,我们可以在订单交易成功后15天内,申请售后。打开手机淘宝,点击“我”的,再点击全部订单。

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2、选择订单

进入页面,选择订单。

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3、点击投诉卖家

在订单详情页,找到投诉卖家,点击进入。

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4、点击发货问题

在申请投诉页面,点击发货问题。

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5、提交申请

在页面中,我们填写投诉信息,包括上传凭证和自己联系方式,然后提交申请即可。这样就可以强制卖家跟你协商处理发错货的问题。如果卖家拒绝不处理,后续淘宝小二会介入投诉,根据实际情况帮我们争取最大权益。

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