1、协商。店主和店员平时关系不错，如果伤得不是很厉害，店主积极给员工治疗，并愿意赔偿一定的费用，通过协商的办法把事情解决好。这是最省事的途径，员工一般也不会狮子大开口的。
2、工伤认定。不能确定是否属于工伤的，可以在事发之后30天之内，向劳动部门申请工伤认定。店主不申请的话，员工或者他家属在一年之内，都可以自己申请的。
3、伤残鉴定。认定为工伤之后，如果伤情比较严重，可能达到伤残级别的，伤者的伤情稳定之后，可以申请劳动能力鉴定，确定伤残的等级。
4、赔付费用。店主需要赔偿伤者医疗费、误工费（有工资另当别论）、营养费、护理费、伤残补助金、交通费等一系列的费用。赔偿标准有明确规定不能少赔，对方超出的要求，也可不予理会。
5、保险理赔。费用出来之后，如果店主为员工购买了工伤保险，可以向劳动人社部门提出申请，办理保险理赔手续。
6、工作和工资。员工在住院治疗期间，单位不能单方面解除劳动合同，基本工资还是要继续发的。如果要解除劳动合同，还需要给予相应的赔偿。
