1、在电脑浏览器地址栏输入 http://cloud.huawei.com ,击Enter键
2、点击 找回密码
3、要求输入华为账号
4、输入注册华为账号的手机号码（有的人是邮件地址）
5、点击 下一步
6、点击 获取验证码
7、拖动左边滑块完成上方拼图
8、点击 获取验证码
9、查看手机收到的验证码
10、输入验证码 点击 下一步
11、点击 是的，继续找回密码
12、要求输入 设备型号、IMEI编号 等
可是，我重置手机前，没有看这些，只好点击 下一步
13、试着输入已经知道的一点信息
点击 下一步
14、因为多次失败，所以，系统不允许我短时间内再申请找回密码
15、 找回密码失败
只好点击 帐号申诉
16、点击 开始申诉
17、点击 下一步
18
19、输入信息，或选择信息
20、点击 下一步
21、选择在华为应用市场下载安装过的应用
22、选择常用 Wi-Fi名称
23、点击 下一步
24、输入新手机号
点击 获取验证码
25、输入验证码
点击 下一步
26
27、查询申诉进度和补充申诉信息
28、电脑浏览器输入 cloud.huawei.com
29、按要求，输入 原账号 134……54 ，再点击 左侧 申诉进度查询
