如何让客户感觉你很懂他

 时间:2024-10-12 05:15:36

1、一、分析1.分析自己,先弄明白两件事情① 你永远不知道客户在想什么(所以不要花心思去猜)② 你永远不馆嗳髀姐知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚)弄明白了上述两点,你要扮演的角色其实只是一个倾听者,在跟客户聊天的过程中只用做一件事:让客户说话。

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3、三、聊观点当你一个人开始跟你聊自己真实的想法、态度、观点、价值观的时候,他和你的亲密就近了一个等级。

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5、五、聊话题可以从一下几个方面去聊:气候、爱好、新闻、旅游、家人、健康、工作、衣着、住行

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