特殊旅游团接待技巧

1、旅游生活餐饮方面要求的处理：需视具体情况而定，要与以劝止来源：考试大造成的损失或价差及有关费用要向客人说明，由客人自己承担。

3、旅游文娱活动方面要求的处理：应劝说客人考虑影响，应根据游客的意愿进行安排，可侬钛卤眶帮助买票、联系、叫车等，但通常不陪同前往。旅游购物方面要求的处理

5、并提醒他们保存好发票，应告知中国海关的有关规定，在可能情况下可陪同前往，应告诉他办理托运手续。