1、保健品的消费人群有三类第一类、在病或曾经生病而身体仍未完全康复的人群，服用保健品的目的是辅助治疗；第二类、健康人群或亚健康人群，服用保健品的目的是预防和调养；第三类、送礼人群，自身较少服用，主要用于礼仪交往。
3、在出售药品过程中药店可以提供“治疗+调养”的消费便利，还可提供专业的咨询指导和一些垢卜埂呦增值检测服务。药店应该主攻这一消费群体。 发挥专业服务优势 药店应注重具体的貅冥尜坼服务形式： 售前：提供仪器检测及专家咨询诊断服务，让消费者充分了解自己的身体状况，从而有针对性地选购最适合的产品。 售中：专业化的，指导包括用法、用量及注意事项等等。 售后：建立消费者档案，以电话回访、联谊活动等方式及时跟踪，争取顾客的再消费。 服务营销重在执行，难在坚持。能细致长期地做好以上服务工作不但是对保健品销售的促进，更是一种品牌带动。
