1、首先，我们搜索12306网站，一定要查找辨别真正的12306的官网，点击进入。
2、进入到12306的官方网站后，用户点击下图箭头所指的【新版购票】选项。
3、用户点击了【新版购票】后，再点击下图红色箭头所指的【登录】字样，进入到登录界面。
4、用户在下面的登录界面输入自己的12306网站的用户名和密码，并选择正确的验证码。完成登录。
5、点击完成了登录以后，系统自动进入到【我的12306】界面，在【我的12306】界面中在界面的左侧找到【遗失物品查找】选项。
6、点击之后，系统会弹出一个【遗失物品找回服务说明】，用户认真阅读说明后，点击同意的黄色按钮。
7、点击了同意按钮之后，用户就可以填写【遗失物品查找服务单】，认真填写服务单上的内容，点击【提交】等待官方的回复即可。
