1、首先要知道,有些商品退款、退货是有要求的,比如衣服、鞋子包包类的,就不能剪吊牌,日用品不能把产品包装给拆了,这样影响二次销售,卖家是有权不给你退款、退货的,先检查之后再剪吊牌。

3、网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。

5、全国消费者协会,也就是我们熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。

时间:2024-10-20 00:51:26
1、首先要知道,有些商品退款、退货是有要求的,比如衣服、鞋子包包类的,就不能剪吊牌,日用品不能把产品包装给拆了,这样影响二次销售,卖家是有权不给你退款、退货的,先检查之后再剪吊牌。
3、网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。
5、全国消费者协会,也就是我们熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。