1、1.这一原则其实秉承了从简单的事情做起的原则
在我们的生活中，我们也总是会先从简单的事情做起，等简单的事情做完了再去解决复杂的问题。
电脑维修也是一样的，先把软件问题排除了，再去解决硬件的问题。
2、2.从维修角度讲
软件一般包括了两个方面的内容，一是操作方法（即会不会操作，如何操作）和操作习惯，零一方面是安装电脑中的软件程序。
而操作方法和操作习惯所引起的问题，在电脑维修中是经常出现的，也是比较好解决的。
3、3.从判断简易程度讲
软件的调整、判断相对于硬件来说的话，对周边的影响更小。
就是不需要什么维修工具，对工作的场地也没有什么要求，只需要考虑的一点就是，保护好用户的数据不要丢失。
4、4.从客户的信任和认可讲
如果我们先从软件判断入手的话，更容易取得用户的认可和信任。
例如：电脑经常死机。在那里我们决定并已为电脑设置一个简单的环境，即要在当前硬件配置不变的情况下，确保了一个干净的操作系统，如果在这一最基本的环境条件下仍有故障，就可判断硬件有问题了。
5、5.从电脑的工作原理讲
先软后硬的维修原则是符合电脑的基本工作原理，因为，电脑只有在软件的控制下才能工作，所以我们在维修中首先要确保软件系统工作正常。
但有些情况我们就不能先软后硬，比如，电脑不能正常开机这样的故障，我们就只能从外部环境入手，然后考虑电脑自身的硬件问题。
