1、首先需要确认数据线正常，没有任何接触不良的问题；然后是要确认电脑里面是否安装了相对应的手机或相机的驱动程序。
2、由于手机或相机型号太多，这里不再一一说明，驱动程序和安装方法去搜一下“型号 驱动程序”就基本都能找到了。再者手机或相机连接到电脑之后，一般都会有两种模式，各个品牌型号基本的命名大都不一样。
3、一种是充电模式（仅充电模式）另一种是存储模式（U盘模式或其他）。数据恢复的话选择模式是选择存储模式（U盘模式或其他）。最后还有些品牌型号手机或相机需要关机才能连接到电脑上，如果以上三种情况都试过还不行建议关机试试。
