1、首先确定是否具备领卡资格。一般外来人员在缴纳五险一金或者五险满3个月可以申领。还可登录杭州市民卡APP查询，也可以热线咨询96225.
2、去之前准备一份身份证正反面复印件，也可以在市民中心复印也不贵。带上本人身份证原件及复印件到杭州市民中心。在新业路与富春路交叉路口L座市民之家。
3、到41、42、43窗口位置有个取号机，取首次申领号，尽量早一点，市民中心的人比较多，等到叫号时给你一份表格需要填写。
4、等到填写好后，直接到后面玻璃房里，把表格给照相人员进行照相，照完之后工作人员会给你一张领卡证明单。
5、市民卡第二天后才能领取，再次来到市民中心来到上次取号机办理综合业务，等到叫号时把证明单交给业务员，就等着他把卡取出来给你了。
6、市民卡租车需要在钱包里面充满200元，也可以充月票做公交车5折。
