万能小哥接单该怎么操作

 时间:2024-10-12 06:38:04

1、步骤一打开万能小哥师傅端APP,进行登录。

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2、步骤二在抢单区,确定订单的上门维修时间、订单来源、维修地址、维修类别等,是否在自身的能力范围之内。

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3、步骤三核实订单信息,确保自己可以进行服务之后,点击“立即抢单”。(如恶意抢单,会被平台处罚)

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4、步骤四抢单之后,点击“电话”图标,与客户联系,沟通维修的具体内容。

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5、步骤五与客户沟通完毕之后,点击“沟通顺利”。在确定上门维修且能够在60分钟内到达维修地点后,点击“出发,上门维修”,在“温馨提示”中,点击出发。

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6、步骤六维修师傅到达维修地点后,先进行维修前检查,确定自己是否可以进行维修。

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7、步骤七客户同意维修之后,拍照留存至少七天,点击“开始维修”。

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8、步骤八维修完成之后,根据要求,填写“维修费用”,其中包括人工费、材料费、附加费;如有需要,还可以进行“维修备注”。

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9、步骤九对维修完成的现场进行拍照,并上传。上传完毕之后,点击“维修完毕”。

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10、步骤十最后,提醒客户确认订单,并支付尾款即可。

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