1、输入网易邮箱账号、密码，点击 登录
2、赫然出现：您的邮箱已被冻结
【邮箱冻结原因】超过2年未登录
3、【邮箱冻结后果】
1、冻结、清理期间，邮箱无法登录及使用；
2、邮箱清理完成后，该邮箱的邮件及通讯录将会被清空；
3、我们仍为您保留邮箱帐号，清理完成后，您可以使用该帐号密码重新激活登录邮箱；
4、冻结、清理措施仅针对邮箱服务，该帐号在网易其他产品的数据和权益不受影响，您仍可使用该帐号密码登录网易其他产品。
1、下载最新版本网易邮箱大师手机APP
2、进入邮箱大师，添加该邮箱账号
3、选择“立即解冻”
4、点击“自助解冻”
5、点击 下一步
6、按照提示发送短信，完成短信验证，提交解冻申请
7、等待解冻。
