1、首先我们需要准备一台电脑，然后我们需要确保我们的电脑是没有任何问题的情况下，打开电脑进入电脑的主页面。
2、然后我们需要打开“此电脑”或者“计算机”，打开以后，我们需要再找到c盘，然后点击“C盘。
3、我们找到c盘以后，再继续找到“C盘”中的“users”选项，然后找到“Administrator”，我们再点击“文档”选项。
4、然后我们在“Tencent Files”的文件中，我们将你的qq号文件删除掉，然后我们再次重新登录下qq就可以了。
1、1打开电脑，找到c盘
2从c盘依次找到users，Administrator，点击文档。
3在Tencent Files删除qq文件，重新下载即可。
