1、通过快捷方式打开SPSS分析工具，默认展示在数据视图
2、切换到变量视图，插入四个变量，有语言、分类、排名和比率
3、再切换到数据视图，插入对应的数据
1、点击分析菜单，选择描述统计--->描述
2、打开描述窗口，将分类、排名和比率移到变量框中，并勾选标准化值复选框
3、单击分析菜单，依次操作分类--->系统聚类
4、打开聚类分析窗口，然后点击统计按钮，勾选集中计划
5、再点击图按钮并打开窗口，选择全部聚类，然后点击继续
6、单击方法按钮，设置聚类方法和测量方式
1、点击确定后，生成描述统计报表和个案处理摘要
2、在集群下方，生成平均联接的集中计划
3、以聚类数目为纵坐标，生成个案柱状图
