1、现场拍照，保留证据。证据是解决问题的一手话语权，有了证据对方就无法去跟你狡辩，你也好继续去对此事追究。对于短时间内如果可以解决，当然是最好的（内部化解），如果损失较大的话，那就应该采取相应的措施了
2、如果双方内部化解有争议，可以找到物业公司去反应情况，当公司接到你的情况反应后就有义务和责任去调查漏水的原因及协调双方的经济赔偿问题。
3、如果确认是楼上的漏水，损失不怎么大的话，那就继续内部解决（赔礼道歉，互相理解，），最后事情圆满解决
4、损失较大的话，那就自然得让他楼上的承担较多的经济损失了（因为漏水原因主要是楼上引起的），若楼上对经济达成不一致，那只能考虑打官司了。
