1、打开“阿里旺旺”（如下图所示）。
2、单击左下角的图标，打开菜单中选择“消息记录”—“查看全部消息”。
3、这时候打开“消息管理器”，单击“导出”。
4、设置导出的时间段（例如：开始时间2012/11/01结束时间2013/11/23），设置导出的消息类型，然后单击“确定”。
5、选择导出到的位置，命好名（建议默认），然后单击“保存”即可。
6、这时候就有导出提示了，出现如下图所示，单击“确定”完成导出操作。
7、到我们需要导入的时候可以打开“消息管理器”，单击“导入”，即可完成信息的导入。
