1、打开并登陆天猫店铺子帐号，登陆成功后在左侧找到并点击“子帐号个人信息管理”选项卡，点击它会直接打开另一个页面查看详情。
2、点击后会看到顶部有：身份认证、个人信息、安全设置、监控查询四个选项卡，可根据所需点击并查询操作，默认打开的是“个人信息”选项卡，在此页面看到一些子帐号的信息。
3、如下点击的是“个人信息”选项卡，打开如下页面，按照提示查看子帐号绑定的个人相关信息。也可以进行解绑，重新绑定操作。
4、如果想要查询子帐号聊天记录，这时只需要点击顶部的“监控查询”选项卡，会打开如下页面按照提示输入与选择，完成后再点击下方的“查询”按钮进行查询操作。
5、在店铺主页面顶部找到并点击“天猫规则”选项卡，点击它进入另一个页面去查看相关的规则明细提示。
6、点击后会看到如下页面，建议运营人员与企业主需要多多了解相关的规则提示，以及新规则更新等明细。
